DAILY WAGEHired TodayPaid Today

ข่าวสาร

ทำไมการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วต้องยืนยันบัตรประชาชน? ข้อมูลถูกใช้ทำอะไรและจัดการอย่างไรเมื่อ OCR ไม่ตรงกัน

Gala nhan ky niep thanh lap Nhan Kiet 9

ทำไมการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วต้องยืนยันบัตรประชาชน? ข้อมูลถูกใช้ทำอะไรและจัดการอย่างไรเมื่อ OCR ไม่ตรงกัน

คำตอบสั้น ๆ: การรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วต้องยืนยันบัตรประชาชนเพื่อให้แน่ใจว่าผู้ใช้แอปพลิเคชันเป็นบุคคลที่ถูกต้องที่มีประวัติการทำงาน วันทำงาน และเงินเดือนที่สอดคล้องกัน ในระบบ หมายเลขบัตรประชาชนเป็นกุญแจสำคัญในการเชื่อมโยงระหว่างประวัติของ Nhân Kiệt ลูกค้า ตารางการทำงาน ใบเงินเดือน และบัญชีเข้าสู่ระบบ

ภาพบัตรประชาชนจะถูกอ่านข้อมูลด้วยเทคโนโลยี OCR เพื่อเปรียบเทียบกับข้อมูลที่มีอยู่ หากผลลัพธ์ไม่ตรงกัน ระบบอาจยังไม่อนุญาตให้ผู้ใช้รับเงินได้เอง นี่เป็นขั้นตอนในการปกป้องตัวตนและการเงิน ไม่ใช่หลักฐานในการสร้างประวัติใหม่

บัตรประชาชนมีบทบาทอะไรในระบบการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้ว?

(เงื่อนไขการลงทะเบียน: ดู ใครสามารถใช้การรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วได้?.)

ระบบทรัพยากรบุคคลอาจมีหลายคนที่มีชื่อสกุลเดียวกัน ทำงานให้กับลูกค้าคนเดียวกันหรือเปลี่ยนรหัสการบันทึกเวลา การพึ่งพาเพียงชื่ออาจทำให้เชื่อมโยงข้อมูลผิดพลาดได้ บัตรประชาชนช่วยสร้างการระบุตัวตนที่มั่นคงยิ่งขึ้นสำหรับแต่ละบุคคล

ตามระบบ บัตรประชาชนถูกใช้เพื่อสนับสนุน:

  • การระบุประวัติของผู้ใช้;

  • การเข้าสู่ระบบและเชื่อมโยงบัญชีที่ถูกต้อง;

  • การเชื่อมโยงข้อมูลจาก ERP ของ Nhân Kiệt;

  • การตรวจสอบตารางการทำงาน;

  • การตรวจสอบใบเงินเดือน;

  • การเปรียบเทียบชื่อกับบัญชีธนาคาร;

  • การตรวจสอบเงื่อนไขก่อนรับเงิน;

  • การตรวจสอบเมื่อมีข้อผิดพลาดในการทำงานหรือธุรกรรม

บัตรประชาชนไม่ได้สร้างขีดจำกัดเอง ผู้ที่มีบัตรประชาชนที่ถูกต้องยังคงต้องมีการทำงานที่ได้รับการอนุมัติและตอบสนองเงื่อนไขผลิตภัณฑ์อื่น ๆ

ทำไมชื่อและหมายเลขโทรศัพท์ยังไม่เพียงพอ?

ชื่ออาจซ้ำกันได้

ในกลุ่มแรงงานขนาดใหญ่ หลายคนอาจมีชื่อสกุลเดียวกัน ชื่อยังสามารถเขียนได้ทั้งมีและไม่มีวรรณยุกต์ สลับลำดับหรือขาดชื่อกลาง

หมายเลขโทรศัพท์อาจเปลี่ยนแปลงได้

ผู้ใช้สามารถเปลี่ยนซิม สูญเสียหมายเลขหรือใช้หมายเลขที่ได้รับจากผู้ให้บริการอีกครั้ง หมายเลขโทรศัพท์เหมาะสมในการเป็นช่องทางการติดต่อ/ยืนยัน แต่ไม่ควรเป็นฐานเดียวในการเชื่อมโยงประวัติการทำงานและเงินเดือนทั้งหมด

รหัสการบันทึกเวลามีความหมายเฉพาะที่ลูกค้าแต่ละราย

บุคคลที่ทำงานให้กับลูกค้าหลายรายอาจมีรหัสการบันทึกเวลาหลายรหัส รหัสที่สถานที่ A ไม่จำเป็นต้องใช้ที่สถานที่ B

อุปกรณ์ก็อาจเปลี่ยนแปลงได้

โทรศัพท์อาจสูญหาย เสียหายหรือถูกเปลี่ยนใหม่ กลไกหนึ่งคน–หนึ่งอุปกรณ์ช่วยควบคุมการเข้าถึง แต่ไม่ใช่การระบุตัวตนของผู้ใช้ในระยะยาว

ดังนั้น ระบบจึงต้องการกุญแจการระบุตัวตนกลางที่รวมกับประวัติ หมายเลขโทรศัพท์ อุปกรณ์และบัญชีธนาคารเพื่อสร้างการตรวจสอบหลายชั้น

OCR บัตรประชาชนคืออะไร?

OCR เป็นเทคโนโลยีการรู้จำอักขระจากภาพ เมื่อผู้ใช้ถ่ายหรืออัปโหลดภาพบัตรประชาชน ระบบสามารถอ่านฟิลด์ต่าง ๆ เช่น:

  • หมายเลขบัตรประชาชน;

  • ชื่อและนามสกุล;

  • วันเกิด;

  • ข้อมูลอื่น ๆ ขึ้นอยู่กับการตั้งค่า

ผลลัพธ์ OCR จะถูกเปรียบเทียบกับประวัติที่มีอยู่ OCR ไม่ได้ “เข้าใจ” เอกสารเหมือนมนุษย์ มันแปลงภาพเป็นข้อมูลอักขระและอาจอ่านผิดหากภาพมีคุณภาพต่ำ

OCR เป็น eKYC หรือไม่?

ไม่ควรถือว่าสองแนวคิดนี้เป็นหนึ่งเดียวกัน

  • OCR: อ่านอักขระและดึงข้อมูลจากภาพเอกสาร;

  • การเปรียบเทียบบัตรประชาชน: เปรียบเทียบข้อมูล OCR กับประวัติ;

  • eKYC: มักเป็นกระบวนการระบุตัวตนอิเล็กทรอนิกส์ที่กว้างขึ้น อาจรวมถึงการตรวจสอบเอกสาร ใบหน้า ความมีชีวิต แหล่งข้อมูลและขั้นตอนการปฏิบัติตามกฎระเบียบหลายขั้นตอน

โค้ดที่อธิบายไว้เพียงยืนยันภาพบัตรประชาชนและ OCR ที่ตรงกันเป็นเงื่อนไขการทำธุรกรรม หาก Nhân Kiệt ต้องการใช้คำว่า “eKYC” จำเป็นต้องยืนยันโซลูชัน ผู้ให้บริการและฐานทางกฎหมายอย่างครบถ้วน

กระบวนการยืนยันบัตรประชาชนสามารถเข้าใจได้อย่างไร?

flowchart TD
 A["ถ่าย/ส่งภาพบัตรประชาชน"] --> B["OCR อ่านข้อมูล"]
 B --> C["ปรับข้อมูลให้เป็นมาตรฐาน"]
 C --> D{"ตรงกับประวัติ NK?"}
 D -- "ใช่" --> E["เสร็จสิ้นเงื่อนไขบัตรประชาชน"]
 D -- "ไม่ใช่" --> F["แสดงฟิลด์ที่ผิดและขอให้จัดการ"]
 F --> G["แก้ไขแหล่งที่มาหรือยืนยันด้วยตนเอง"]

กระบวนการจริงบนอินเทอร์เฟซอาจแตกต่างกันไปตามเวอร์ชันแอปพลิเคชันและการตั้งค่าของแต่ละองค์กร

ทำไม OCR บัตรประชาชนไม่ตรงกัน?

1. ภาพเบลอหรือสั่น

กล้องไม่สามารถโฟกัสทำให้หมายเลขบัตรประชาชนหรือชื่อถูกอ่านผิด

วิธีจัดการ: เช็ดกล้อง วางบัตรบนพื้นเรียบ ถือเครื่องให้มั่นคงและถ่ายในที่มีแสงเพียงพอ

2. ภาพสะท้อนแสง

พื้นผิวบัตรสะท้อนแสงอาจบังบางส่วนของอักขระ

วิธีจัดการ: ไม่ใช้แฟลชตรง ๆ เปลี่ยนมุมกล้องเพื่อให้บัตรมีแสงเพียงพอแต่ไม่สะท้อนแสง

3. ภาพถูกตัดมุมหรือขาดขอบ

OCR อาจขาดพื้นที่ที่ต้องการอ่านหากบัตรไม่อยู่ในกรอบทั้งหมด

วิธีจัดการ: วางบัตรให้ครบทั้งสี่มุมในกรอบคำแนะนำ ไม่ถ่ายใกล้เกินไป

4. ใช้สำเนาหรือภาพถ่ายหน้าจอ

คุณภาพต่ำ บิดเบี้ยว สะท้อนแสงและขาดรายละเอียดอาจทำให้ระบบไม่สามารถอ่านได้หรือถือว่าเป็นสิ่งผิดปกติ

วิธีจัดการ: ใช้เอกสารจริงที่ยังมีอายุการใช้งานตามคำแนะนำอย่างเป็นทางการ

5. หมายเลขบัตรประชาชนใน ERP ผิด

ภาพถูก OCR ถูกต้องแต่ข้อมูลแหล่งที่มาของ Nhân Kiệt ผิดหนึ่งตัวเลข

วิธีจัดการ: HR ตรวจสอบเอกสารและแก้ไขที่แหล่งข้อมูล ไม่แก้ไขภาพหรือสร้างประวัติอื่นเพื่อให้ตรงกับข้อมูลที่ผิด

6. ผู้ใช้ได้เปลี่ยนจากบัตรประชาชนเก่าเป็นบัตรประชาชนใหม่

ประวัติเก่าอาจยังมีหมายเลขเอกสารก่อนหน้านี้ในขณะที่ผู้ใช้ใช้บัตรประชาชนใหม่

วิธีจัดการ: อัปเดตความสัมพันธ์ระหว่างเอกสารเก่าและใหม่ตามกระบวนการของ Nhân Kiệt หลีกเลี่ยงการสร้างสองบุคคล

7. บัตรประชาชนถูกเปลี่ยนใหม่

บัตรเสียหาย เปลี่ยนข้อมูลหรือออกใหม่อาจทำให้ข้อมูลระหว่างระบบไม่สอดคล้องกัน

วิธีจัดการ: ส่งคำขออัปเดตเอกสารและรอการซิงค์ก่อนยืนยันอีกครั้ง

8. ชื่อแตกต่างกันในวรรณยุกต์หรือลำดับ

ธนาคาร ERP และ OCR อาจแสดงชื่อแตกต่างกัน ระบบควรปรับให้เป็นมาตรฐานการเขียนตัวพิมพ์ใหญ่ ช่องว่างและวรรณยุกต์ก่อนสรุปว่าไม่ตรงกัน

วิธีจัดการ: เปรียบเทียบเนื้อหาจริง หากแตกต่างกันที่นามสกุล/ชื่อกลาง/ชื่อหลัก ต้องให้ HR ยืนยัน ไม่ควรละเลยเอง

9. วันเกิดหรือข้อมูลประวัติผิด

ฟิลด์อื่นที่ไม่ตรงกับบัตรประชาชนอาจไม่ตรงกันแม้ว่าหมายเลขเอกสารถูกต้อง

วิธีจัดการ: แอปพลิเคชันควรระบุฟิลด์ที่ผิด ผู้ใช้ควรขอแก้ไขที่แหล่งข้อมูล

10. เข้าสู่ระบบผิดประวัติ

ภาพบัตรประชาชนของผู้ใช้ไม่สามารถตรงกับประวัติของผู้อื่นได้

วิธีจัดการ: หยุดการดำเนินการ ออกจากระบบและติดต่อฝ่ายสนับสนุน ไม่อัปโหลดเอกสารของผู้อื่นเพื่อทดลอง

11. ประวัติซ้ำกัน

บุคคลหนึ่งอาจมีประวัติสองประวัติโดยไม่ตั้งใจเนื่องจากเปลี่ยนเอกสาร เปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์หรือสร้างบัญชีใหม่

วิธีจัดการ: HR รวม/จัดการประวัติตามกระบวนการ ไม่ใช้พร้อมกัน

12. การเชื่อมต่อหรือบริการ OCR มีปัญหาชั่วคราว

ไม่สามารถอ่านได้อาจไม่ใช่ข้อมูลไม่ตรงกัน

วิธีจัดการ: แยกแยะระหว่างข้อความ “ไม่สามารถประมวลผล” กับ “ข้อมูลไม่ตรงกัน” ลองใหม่ตามคำแนะนำหากเป็นข้อผิดพลาดทางเทคนิค

ตารางวินิจฉัยอย่างรวดเร็ว

อาการ

สาเหตุที่เป็นไปได้

การกระทำ

ไม่สามารถระบุบัตรได้

ภาพเบลอ สะท้อนแสง ตัดมุมหรือข้อผิดพลาดการเชื่อมต่อ

ถ่ายใหม่ให้ถูกต้องหนึ่งครั้ง

OCR แสดงผิดบางอักขระ

คุณภาพภาพหรือการรู้จำผิด

ถ่ายใหม่; หากเกิดซ้ำ ส่งฝ่ายสนับสนุน

OCR ถูกต้องแต่รายงานไม่ตรงกัน

ประวัติ ERP ผิด/เก่าหรือเข้าสู่ระบบผิด

ติดต่อ HR ตรวจสอบแหล่งข้อมูล

หมายเลขตรงกันแต่ชื่อแตกต่าง

แตกต่างกันในการแสดงผลหรือประวัติผิด

เปรียบเทียบเนื้อหา ไม่แก้ไขชื่อเอง

ยืนยันเสร็จแต่ยังไม่ได้รับเงิน

ยังมีเงื่อนไขการทำงาน VPBank ลูกค้าหรืออุปกรณ์

ดูบทที่ 28–31

เปลี่ยนอุปกรณ์แล้วต้องยืนยันใหม่

ควบคุมอุปกรณ์

ทำตามกระบวนการบทที่ 37

วิธีถ่ายภาพบัตรประชาชนเพื่อให้ OCR อ่านได้ง่าย

วิธีถ่ายภาพบัตรประชาชนเพื่อให้ OCR การรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วระบุได้อย่างถูกต้อง
  1. ใช้บัตรประชาชนจริงที่ยังคงสภาพดีและตามประเภทเอกสารที่ระบบยอมรับ;

  2. เช็ดกล้องให้สะอาด;

  3. วางบัตรบนพื้นเรียบที่มีสีตัดกัน;

  4. ถ่ายในที่มีแสงเพียงพอแต่หลีกเลี่ยงการสะท้อนแสง;

  5. วางบัตรให้ครบทั้งสี่มุมในกรอบ;

  6. ไม่ใช้มือบัง;

  7. ไม่ใช้ฟิลเตอร์หรือแก้ไขภาพ;

  8. ไม่ส่งภาพผ่านแอปพลิเคชันที่ลดคุณภาพแล้วอัปโหลดอีกครั้ง;

  9. ตรวจสอบข้อมูล OCR ก่อนยืนยัน;

  10. ลบสำเนาที่ไม่จำเป็นออกจากอุปกรณ์ที่ใช้ร่วมกัน

เมื่อข้อมูลผิด ต้องแก้ไขที่ไหน?

หลักการ: แหล่งข้อมูลไหนผิดให้แก้ไขที่แหล่งนั้น

ข้อมูลผิด

สถานที่ที่ต้องจัดการ

ภาพเบลอ/OCR อ่านผิด

ถ่ายใหม่หรือสนับสนุน OCR

บัตรประชาชน/ชื่อในประวัติ NK ผิด

HR Nhân Kiệt/ERP

รหัสการบันทึกเวลาผิด

HR/ผู้ควบคุมลูกค้า

ชื่อเจ้าของบัญชี VPBank ผิด

ตรวจสอบกับ VPBank; ดูบทที่ 31

เข้าสู่ระบบผิดประวัติ

สนับสนุนบัญชีการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้ว

มีสองประวัติในบุคคลเดียวกัน

HR และผู้ดูแลระบบ

เอกสารเพิ่งเปลี่ยนใหม่

กระบวนการอัปเดตประวัติของ Nhân Kiệt

ไม่เปลี่ยนแปลงข้อมูลที่ถูกต้องเพียงเพื่อให้ตรงกับข้อมูลที่ผิด ตัวอย่างเช่น หาก ERP ป้อนหมายเลขบัตรประชาชนผิด ไม่ควรใช้ภาพของผู้อื่นหรือสร้างบัญชีอื่นเพื่อผ่านการตรวจสอบ

ทำไมไม่ควรสร้างบัญชีใหม่เมื่อบัตรประชาชนไม่ตรงกัน?

การสร้างประวัติใหม่อาจนำไปสู่:

  • แยกวันทำงานออกจากประวัติหลัก;

  • ซ้ำซ้อนการระบุตัวตนบัตรประชาชน;

  • สูญเสียการเชื่อมโยงกับลูกค้า;

  • รหัสการบันทึกเวลาอยู่ในบัญชีเก่า;

  • ใบเงินเดือนและธุรกรรมถูกแยกออก;

  • บัญชี VPBank ที่ยืนยันแล้วอยู่ในประวัติอื่น;

  • ยากต่อการตัดสินใจเกี่ยวกับเงินที่ได้รับ;

  • กระตุ้นการควบคุมการทุจริต

วิธีแก้ไขที่ถูกต้องคือการยืนยันและแก้ไขประวัติที่มีอยู่

บัตรประชาชนมีผลต่อจำนวนเงินที่ได้รับหรือไม่?

(ดูเพิ่มเติม: ขีดจำกัดการทำธุรกรรมการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วขั้นต่ำและสูงสุด.)

ไม่ บัตรประชาชนระบุตัวบุคคลที่ถูกต้องและเป็นเงื่อนไขความปลอดภัย จำนวนเงินที่สามารถใช้ได้ยังคงคำนวณจาก:

> การทำงานที่ได้รับการอนุมัติ × ราคาต่อวัน − จำนวนที่ได้รับในรอบ − จำนวนที่เก็บสำรอง

ดังนั้น:

  • บัตรประชาชนตรงกันแต่ยังไม่มีการทำงานที่ได้รับการอนุมัติ: อาจยังไม่มีเงิน;

  • มีการทำงานที่ได้รับการอนุมัติแต่บัตรประชาชนไม่ตรงกัน: อาจเห็นข้อมูลแต่ยังไม่สามารถถอนเองได้;

  • บัตรประชาชนและการทำงานถูกต้องแต่ VPBank ยังไม่ยืนยัน: ธุรกรรมยังอาจถูกบล็อก;

  • ทุกเงื่อนไขถูกต้องแต่ลูกค้ายังไม่เปิดใช้งานการถอนอัตโนมัติ: ยังไม่สามารถทำการถอนอัตโนมัติได้

บัตรประชาชนถูกใช้เพื่อตรวจสอบบัญชีธนาคารอย่างไร?

(ดูเพิ่มเติม: ทำไมการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วต้องการบัญชี VPBank ที่เป็นเจ้าของโดยตรง?.)

ระบบตรวจสอบชื่อเจ้าของบัญชี VPBank ผ่าน VietQR และต้องการบัญชีที่เป็นชื่อของผู้ใช้โดยตรง บัตรประชาชนช่วยระบุชื่อที่ถูกต้องในประวัติเพื่อเปรียบเทียบกับชื่อเจ้าของบัญชี

นี่เป็นสองขั้นตอนที่เกี่ยวข้องแต่แตกต่างกัน:

  1. บัตรประชาชนตรงกับประวัติผู้ใช้;

  2. ชื่อบัญชี VPBank ตรงกับผู้ใช้

การเสร็จสิ้นขั้นตอนแรกไม่ได้หมายความว่าขั้นตอนที่สองจะเสร็จสิ้นโดยอัตโนมัติ

ข้อมูลบัตรประชาชนเป็นข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนหรือไม่?

(กรอบความปลอดภัย: ดู ความปลอดภัยของข้อมูลและความเป็นส่วนตัวเมื่อดำเนินการ EWA.)

บัตรประชาชนและภาพเอกสารเป็นข้อมูลที่ต้องปกป้องอย่างเข้มงวด Nhân Kiệt ต้องระบุภาระหน้าที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและเอกสารแนวทางที่มีผลบังคับใช้ในขณะดำเนินการ พร้อมคำปรึกษาทางกฎหมายที่เหมาะสม

ในหลักการดำเนินงาน องค์กรควร:

  • แจ้งวัตถุประสงค์การประมวลผลอย่างชัดเจน;

  • เก็บเฉพาะฟิลด์ข้อมูลที่จำเป็น;

  • จำกัดผู้ที่สามารถเข้าถึงได้;

  • เข้ารหัสเมื่อส่งและจัดเก็บอย่างเหมาะสม;

  • บันทึกการดู/แก้ไข/ดาวน์โหลดข้อมูล;

  • มีระยะเวลาการเก็บและกระบวนการลบ;

  • มีช่องทางให้ผู้ใช้สอบถาม แก้ไขและใช้สิทธิ์;

  • จัดการผู้ให้บริการ OCR หรือผู้ประมวลผลที่เกี่ยวข้อง;

  • มีกระบวนการตอบสนองต่อเหตุการณ์ข้อมูล

บทความสำหรับผู้ใช้ไม่ควรเปิดเผยรายละเอียดโครงสร้างพื้นฐาน ที่อยู่บริการหรือวิธีการหลีกเลี่ยงการควบคุม

ผู้ใช้ควรส่งภาพบัตรประชาชนผ่านช่องทางใด?

ส่งผ่านเฉพาะ:

  • ฟังก์ชันอย่างเป็นทางการในแอปพลิเคชัน;

  • แบบฟอร์มหรือช่องทางสนับสนุนที่ Nhân Kiệt ประกาศ;

  • บุคลากรที่มีอำนาจตามกระบวนการยืนยัน

ไม่ควรส่งผ่าน:

  • กลุ่มแชทที่มีคนจำนวนมาก;

  • บัญชีส่วนบุคคลที่ไม่ระบุ;

  • ลิงก์แปลก ๆ ที่ได้รับผ่านข้อความ;

  • เว็บไซต์ที่มีชื่อโดเมนผิด;

  • ผู้ที่ขอ OTP หรือรหัสผ่าน;

  • แอปพลิเคชันควบคุมโทรศัพท์จากระยะไกล

หากจำเป็นต้องส่งภาพให้ฝ่ายสนับสนุน ควรถามวัตถุประสงค์ ผู้รับและช่องทางความปลอดภัยให้ชัดเจน ไม่ควรเพิ่มหมายเลขบัญชี OTP หรือรหัสผ่านในภาพบัตรประชาชน

กระบวนการจัดการเมื่อ OCR ไม่ตรงกัน

OCR บัตรประชาชนไม่ตรงกันในระบบการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วควรทำอย่างไร

ขั้นตอนที่ 1: อ่านข้อความแจ้งเตือนอย่างถูกต้อง

แยกแยะข้อผิดพลาดที่ไม่สามารถอ่านภาพได้กับข้อมูลที่อ่านได้แต่ไม่ตรงกับประวัติ

ขั้นตอนที่ 2: ตรวจสอบภาพ

หากภาพเบลอ สะท้อนแสงหรือถูกตัดขอบ ถ่ายใหม่ให้ถูกต้องหนึ่งครั้ง ไม่ส่งภาพซ้ำกันมากเกินไป

ขั้นตอนที่ 3: เปรียบเทียบผลลัพธ์ OCR

ตรวจสอบหมายเลขบัตรประชาชน ชื่อและฟิลด์ที่แอปพลิเคชันแสดง ระบุฟิลด์ที่ผิดให้ชัดเจน

ขั้นตอนที่ 4: เปรียบเทียบกับประวัติ Nhân Kiệt

หาก OCR ถูกต้องแต่ประวัติผิด ส่ง HR แก้ไขข้อมูลแหล่งที่มาและรอการซิงค์

ขั้นตอนที่ 5: ตรวจสอบประวัติซ้ำ/เอกสารเก่า

ระบุชัดเจนว่าเคยใช้บัตรประชาชนเก่าหรือบัตรประชาชนอื่น มีการเปลี่ยนใหม่หรือสร้างบัญชีอื่นหรือไม่

ขั้นตอนที่ 6: ขอการยืนยันด้วยตนเอง

หากภาพและประวัติถูกต้องแต่ระบบยังรายงานข้อผิดพลาด ส่งรหัสผู้ใช้ เวลา ภาพที่ผิดพลาดและเวอร์ชันแอปผ่านช่องทางอย่างเป็นทางการ

ตัวอย่างคำขอสนับสนุนบัตรประชาชน

> ฉันต้องการความช่วยเหลือในการยืนยันบัตรประชาชนในระบบการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้ว ชื่อ: …; รหัสพนักงาน/รหัสการบันทึกเวลา: …; ลูกค้า: …; สี่ตัวสุดท้ายของบัตรประชาชน: …; ประเภทเอกสารเก่าหากมี: …; ข้อความแจ้งเตือนข้อผิดพลาด: …; ฟิลด์ OCR ที่อ่านผิด/ไม่ตรงกัน: …; เวลาที่ดำเนินการ: … . ฉันยืนยันว่ากำลังใช้เอกสารของตัวเองและยังไม่ได้สร้างประวัติใหม่ ขอให้ฝ่ายที่รับผิดชอบตรวจสอบข้อมูลแหล่งที่มาและแนะนำการยืนยันอย่างปลอดภัย

ส่งหมายเลขบัตรประชาชนเต็มและภาพผ่านช่องทางความปลอดภัยหากได้รับคำขออย่างเป็นทางการ ไม่ให้ OTP หรือรหัสผ่าน

ระบบควรแสดงอะไรเพื่อลดข้อผิดพลาด?

  • คำแนะนำการถ่ายภาพในกรอบกล้องทันที;

  • การแจ้งเตือนสะท้อนแสง เบลอและขาดมุมก่อนอัปโหลด;

  • ให้ผู้ใช้ดูผลลัพธ์ OCR อีกครั้ง;

  • ระบุฟิลด์ที่ไม่ตรงกันอย่างชัดเจน;

  • แยกแยะข้อผิดพลาดทางเทคนิคกับข้อมูลผิด;

  • ไม่แสดงหมายเลขบัตรประชาชนทั้งหมดหลังยืนยัน;

  • ระบุแหล่งข้อมูลที่ต้องแก้ไข;

  • ปุ่มสร้างตั๋วพร้อมรหัสข้อผิดพลาด;

  • สถานะคำขออัปเดต;

  • บันทึกการยืนยันที่มีการจำกัดสิทธิ์การเข้าถึง

ข้อความตัวอย่าง:

> หมายเลขบัตรประชาชนในภาพไม่ตรงกับประวัติ Nhân Kiệt. คุณไม่จำเป็นต้องสร้างบัญชีใหม่ กรุณาตรวจสอบเอกสาร หากภาพถูกอ่านถูกต้อง เลือก “ขออัปเดตประวัติ” เพื่อให้ HR ยืนยัน

คำถามที่พบบ่อย

ทำไมการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วต้องการภาพบัตรประชาชน?

เพื่อเปรียบเทียบผู้ใช้กับประวัติการทำงาน ตารางการทำงาน ใบเงินเดือนและเงื่อนไขการรับเงิน

บัตรประชาชนที่ถูกต้องหมายความว่าได้รับเงินทันทีหรือไม่?

ไม่ ผู้ใช้ยังต้องมีการทำงานที่ได้รับการอนุมัติ เงินที่สามารถใช้ได้ บัญชี VPBank ที่เป็นเจ้าของโดยตรง อุปกรณ์ที่ถูกต้องและลูกค้าที่เปิดใช้งานฟังก์ชัน

OCR อ่านผิดหนึ่งอักขระควรแก้ไขเองหรือไม่?

หากแอปพลิเคชันให้ดูอีกครั้งและกระบวนการอนุญาตให้ยืนยัน ให้ทำตามคำแนะนำ หากระบบรายงานไม่ตรงกัน ถ่ายใหม่หรือส่งฝ่ายสนับสนุน ไม่แก้ไขข้อมูลแหล่งที่มาโดยพลการ

สามารถใช้บัตรประชาชนของคนในครอบครัวได้หรือไม่?

ไม่ได้ เอกสารต้องเป็นของผู้ใช้ที่มีประวัติและวันทำงาน

เปลี่ยนจากบัตรประชาชนเก่าเป็นบัตรประชาชนใหม่ต้องอัปเดตหรือไม่?

ต้อง HR ต้องเชื่อมโยงเอกสารใหม่กับประวัติที่มีอยู่ หลีกเลี่ยงการสร้างสองบัญชี

บัตรประชาชนหมดอายุหรือสูญหายต้องทำอย่างไร?

ดำเนินการออก/อัปเดตเอกสารตามข้อกำหนดและแจ้ง Nhân Kiệt นโยบายการยอมรับเอกสารในระหว่างรอควรได้รับการประกาศจาก NK

เปลี่ยนโทรศัพท์ต้องถ่ายภาพบัตรประชาชนใหม่หรือไม่?

อาจขึ้นอยู่กับระดับการควบคุมและเวอร์ชันระบบ ให้ทำตามกระบวนการยืนยันอุปกรณ์ ไม่ส่งภาพผ่านช่องทางที่ไม่เป็นทางการ

พนักงานสนับสนุนต้องการ OTP เพื่อตรวจสอบบัตรประชาชนหรือไม่?

ไม่ ห้ามให้ OTP รหัสผ่านหรือรหัส PIN

ภาพบัตรประชาชนสามารถใช้ในการกู้เงินได้หรือไม่?

ตามลักษณะของระบบ การรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วคือการรับเงินค่าจ้างที่ทำงานแล้วบางส่วน ไม่ใช่การกู้เงิน Nhân Kiệt ยังคงต้องประกาศวัตถุประสงค์การประมวลผลข้อมูลและนโยบายความเป็นส่วนตัวอย่างชัดเจน

ฉันมีสิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิดหรือไม่?

ผู้ใช้ควรมีช่องทางในการขอตรวจสอบและอัปเดตข้อมูล สิทธิ์และกระบวนการเฉพาะควรได้รับการประกาศจาก Nhân Kiệt ตามกฎหมายและนโยบายที่มีอยู่

สรุป

บัตรประชาชนเป็นกุญแจการระบุตัวตนกลางในระบบการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้ว ช่วยเชื่อมโยงบุคคลที่ถูกต้องกับประวัติของ Nhân Kiệt ลูกค้า รหัสการบันทึกเวลา ใบเงินเดือนและบัญชีรับเงิน OCR ช่วยอ่านข้อมูลจากภาพเพื่อเปรียบเทียบ แต่สามารถผิดพลาดได้เนื่องจากคุณภาพภาพหรือข้อมูลแหล่งที่มายังไม่สอดคล้องกัน

เมื่อ OCR ไม่ตรงกัน ให้แยกแยะข้อผิดพลาดของภาพกับข้อผิดพลาดของประวัติ แก้ไขที่แหล่งข้อมูลที่ถูกต้องและรักษาประวัติที่มีอยู่ ไม่ใช้บัตรประชาชนของผู้อื่น ไม่สร้างบัญชีใหม่และไม่ส่งเอกสารผ่านช่องทางสาธารณะ Nhân Kiệt ควรโปร่งใสในวัตถุประสงค์การใช้งาน ปกป้องข้อมูลและให้กระบวนการแก้ไขข้อมูลที่เข้าถึงได้ง่ายสำหรับผู้ใช้

แหล่งอ้างอิง

---

ผู้เขียน: Ngô Nhã Kỳ — Biên tập viên ban biên tập, Nhan Kiet Manpower Supply Co., Ltd.

คำปรึกษาโซลูชันการรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วสำหรับองค์กร: Hotline 0937.022.655 · Email info@nhankiet.vn · การรับค่าจ้างที่ทำงานแล้วสำหรับองค์กร

ข่าวสาร