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在EWA實施合同中需要檢查的20個條款

Doanh nghiệp · 12/09/2026 · 作者: Minh Khang Nguyễn

EWA實施合同需要包含什麼？企業必須檢查的20個條款

日薪預支（EWA）合同不應僅僅寫“提供提前支付工資的應用”。實際服務還涉及人力資源數據、考勤、計算可用金額、資金來源、銀行指令、對賬和工資單。如果每個點的責任沒有明確寫出，即使是小交易也可能成為勞動者、企業和供應商之間的爭議。

> 簡而言之： EWA合同必須回答四個問題：誰確認支付權利，誰支付，誰承擔差異，誰處理數據。技術附錄、SLA、數據保護和對賬與商業條款同樣重要。

> 警告： 這是用於盡職調查和談判的清單，不是合同範本或法律意見。每個模型都有不同的勞動、支付和數據結構；企業需要律師審查最終文本。

1. 為什麼EWA合同容易缺少範圍？

在一個EWA鏈中可能至少有五個方或角色：

  • 勞動者提出要求；
  • 使用勞動的企業或供應單位確認勞動關係；
  • 客戶/監督確認工資；
  • 技術供應商計算和協調交易；
  • 銀行或支付合作夥伴執行資金轉移。

合同上的名稱未必反映所有角色。企業必須先畫出三個流：數據、資金和責任；然後檢查每個流是否有相應條款。

2. 合同文件應包括哪些內容？

一個完整的文件通常需要：

  1. 主合同；
  2. 服務描述和功能範圍的附錄；
  3. 商業/費用附錄；
  4. 集成和數據字典附錄；
  5. SLA和支持流程；
  6. 個人數據處理協議或附錄；
  7. 對賬、結算和例外流程；
  8. RACI矩陣和聯絡點；
  9. 實施、驗收和轉換計劃；
  10. 終止、數據導出和刪除計劃。

不應將所有內容都放在一句“根據供應商的時期流程”中，因為企業將難以控制變更。

3. A組 — 範圍、定義和服務模型

3. A組 — 範圍、定義和服務模型

> 🖼 圖片： EWA合同的五個條款組。 (alt: "EWA實施合同中需要檢查的條款")

(查看更多：日薪預支盡職調查文件和企業日薪預支（EWA）規章範本。)

條款1 — EWA的定義和提供的服務

合同必須描述從哪部分工作確定的金額，在什麼狀態下以及如何結算。不僅僅使用“EWA”、“靈活工資”或“預支工資”的標籤。

需要明確： 服務是否包括考勤、驗證、計算可用金額、支付、對賬和工資單連接。

條款2 — 使用對象和條件

確定符合條件的勞動者群體：正在工作，屬於哪個客戶，已完成身份驗證，有有效的收款賬戶並符合內部政策。

需要處理的例外： 試用期、離職、暫停、調動、多地工作、賬戶鎖定或資料錯誤。

條款3 — 各方責任界限

為每個步驟建立RACI：創建賬戶、輸入工資、審核工資、配置單價、確認賬戶、發出指令、處理掛起、對賬和納入工資單。

如果有銀行或輔助處理方，必須明確關係和相應義務。

條款4 — 啟用的功能和環境

區分“產品中有的功能”、“已配置”、“已驗收”和“實際啟用”的功能。

對於日薪預支，自動支付代碼已構建，但默認標誌關閉，並根據客戶逐步開啟。合同或上線備忘錄必須反映實際狀態，而不僅僅是技術能力。

4. B組 — 工資、公式和金錢政策

條款5 — 工資數據來源和真實來源

列出來源：考勤應用、客戶系統、Google Sheet、ERP或工資單；連接鍵；更新頻率；偏差時的優先規則。

必須有： 輸入/修改方的責任、結算時間和歷史記錄保存方式。

條款6 — 工資審核和修改權限

確定誰有權審核、拒絕和修改；已審核的工資修改是否會丟失審核狀態；誰接收警報。

在日薪預支中，只有已審核的工資才會產生可用金額；已審核的工資修改後返回待審核並保存前後記錄。如果適用，這應該是驗收要求。

條款7 — 可用金額公式

附錄必須有可重新計算的公式。對於日薪預支，技術邏輯是：

已審核工資 × 單價/天 − 已收到金額 − 預留款

結果向下取整至1,000元的倍數，並受其他限制。公式中的單價需要與最終收入總額區分開來。

條款8 — 限額和預留

明確最低金額、每筆訂單上限、每日/周期上限、接觸率、預留和有權更改的人。

50,000元/次、3百萬元/訂單和5百萬元/人/天是日薪預支代碼中的默認值；只有在確認真實政策後才納入合同。

條款9 — 政策變更

規定誰提出建議，誰批准，提前通知時間，通知勞動者的方式，生效日期，版本保存和恢復舊配置的能力。

不要讓一方在沒有適當控制機制的情況下自行更改公式或費用。

5. C組 — 資金流、費用和結算

(查看更多：誰為日薪預支提供資金？和日薪預支真的免費嗎？。)

條款10 — 資金來源和支付賬戶

必須明確提供資金的法人/組織、資金來源賬戶、銀行角色、權利和義務產生的時間，以及資金不足時的處理方式。

Minh Khang Nguyễn在當前技術流程中，日薪預支從Nhan Kiet在VPBank的專用賬戶支付。背後的資金來源需要Nhan Kiet在傳播或簽署前確認。

條款11 — 費用、稅款和產生的費用

列出所有費用：實施、集成、訂閱、交易、銀行、支持、定制和終止。明確由勞動者還是企業承擔。

“無利息”不等於“沒有任何費用”。根據技術信息，日薪預支運行模型不向勞動者收取利息/費用，但正式的商業政策必須獲得批准。

條款12 — 支付指令和收款賬戶

規定發出指令的條件、驗證所有權、支持的銀行、處理時間和用戶顯示的信息。

日薪預支的標準流程要求VPBank賬戶以勞動者名義開立，並在使用前查詢名稱。

條款13 — 對賬和交易狀態

確定哪本賬簿是檢查來源、周期、截止時間、交易代碼、匹配規則和差異處理期限。

必須區分：創建、發送到銀行、等待、成功、失敗、退款和取消。不能默認超時為失敗然後重新支付。

條款14 — 工資單和不可追回款項

記錄將已收到金額轉入正確的人、客戶和工資周期的方式；處理工資減少、離職、錯誤支付、退款和不可追回款項。

追索權和承擔損失的一方必須由合同/法律決定，不能從代碼中推斷。

6. D組 — 數據、安全和業務連續性

(完整框架：查看實施EWA時的數據安全和隱私權。)

條款15 — 數據處理的角色和目的

列出決定目的/手段的一方、按指示處理的一方和輔助處理的一方；每組數據的目的；適用的處理依據；數據主體權利的實施渠道。

《個人數據保護法》91/2025/QH15和《法令》356/2025/NĐ-CP自2026年1月1日起生效。附錄必須根據有效法規和實際模型更新。

條款16 — 安全措施

要求適當的訪問控制、驗證、加密、秘密管理、日誌記錄、漏洞管理、備份和測試。證據必須有明確的提供周期和範圍。

不要將單個測試或證書數量視為所有控制的充分證據。

條款17 — 故障和數據違規

定義故障級別、24/7聯絡點、報告時間、通知內容、日誌保留、原因調查、補救行動和法律義務協調。

區分服務故障、資金損失和數據違規，因為每種類型有不同的責任人。

條款18 — SLA、RTO和RPO

SLA必須可測量：可用性、響應時間、處理時間、同步延遲和掛起交易的年齡。RTO/RPO必須與恢復計劃和演習結果相關聯。

不要用“資金即時到賬”來替代有例外的服務承諾。

7. E組 — 合同生命周期管理

條款19 — 審計、報告和檢查權

企業需要獲得運營報告、對賬、訪問權限、故障和變更的權利；有權要求證據或根據合理範圍進行審計。

規定提供日誌時的保密性和在證據中隱藏個人數據的方法。

條款20 — 終止、轉移和數據刪除

描述停止接收新請求、處理待處理交易、結算債務、工資單結算、數據導出、賬戶/權限回收、刪除或根據義務保存和完成確認。

必須有支持轉移到其他供應商或在過渡期間手動運營的計劃。

8. “誰負責當...”檢查表

8. “誰負責當...”檢查表

> 🖼 圖片： 各方責任劃分表。 (alt: "EWA合同中的責任劃分")

情況合同必須明確
工資錯誤或被修改確認方、重新計算方法、承擔差異的一方
重複支付主導對賬、退款、賠償和期限
資金扣除但未到賬狀態來源、SLA、支持渠道
賬戶錯誤驗證義務和輸入/修改責任
勞動者離職截止時間、權限鎖定、結算和回收
身份證/工資數據洩露事故指揮、通知、補救
銀行中斷失敗關閉、隊列、通知和恢復
合同終止開放交易、數據、債務和訪問權限

9. 支付/上線前的驗收標準

企業應通過情況驗收而不僅僅是查看演示：

  • 一個符合條件的人和一個不符合條件的人；
  • 待審核工資、已審核工資和審核後修改的工資；
  • 低於最低要求、接近上限和超過上限的要求；
  • 兩個接近同時的要求；
  • 銀行成功、失敗和不明確的反饋；
  • 對賬單與交易賬簿的對賬；
  • 將數據導出到工資單並檢查工資單；
  • 鎖定離職人員；
  • 執行數據權利請求；
  • 事故演習和恢復。

驗收備忘錄需要保存輸入數據、預期結果、實際結果、證據和批准人。

10. 合同尚未準備簽署的十個跡象

  1. 未定義已審核工資。
  2. 沒有可重新計算的公式。
  3. 不清楚誰提供資金。
  4. 只公佈0%利息而缺少費用表。
  5. 沒有超時/掛起交易的規則。
  6. 沒有將對賬連接到工資單。
  7. 沒有說明數據處理角色。
  8. SLA只是廣告語。
  9. 供應商可以不受控制地更改政策。
  10. 沒有服務退出和數據刪除計劃。

11. 常見問題

可以用這個清單替代合同範本嗎？

不能。清單有助於發現範圍缺失；律師需要將已達成的要求轉化為符合模型和法律的條款。

技術附錄需要與合同一起簽署嗎？

應明確哪些附錄是合同的一部分，當發生衝突時的優先順序，有權修改的人和版本管理機制。

誰應該參與審核EWA合同？

至少包括服務負責人、人力資源/工資單、財務–會計、法律、信息安全/數據、IT集成和運營支持。

合同中寫“不是貸款”已經足夠了嗎？

不夠。需要審查實際流程：已完成的工作、資金來源、費用、還款義務、追索權和結算方式。

應該立即簽署長期合同還是先試點？

應有試點階段、驗收標準、停止權和擴展條件。決定取決於企業的準備程度和風險。

正式法律來源

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Minh Khang Nguyễn作者： Do Huy Le — [職位], Nhan Kiet Manpower Supply Co., Ltd.

Minh Khang Nguyễn企業日薪預支解決方案諮詢： 熱線 0937.022.655 · 電子郵件 info@nhankiet.vn · 企業日薪預支

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