選擇日薪預支供應商的RFP範本：60個評估標準

選擇日薪預支供應商的RFP範本：企業需要評估的60個標準

選擇日薪預支供應商的RFP需要評估整個流程，從已完成的工作、批准權限、可用金額、銀行支付到薪資對賬，而不僅僅是比較界面和費用。以下範本幫助企業對所有供應商提出相同的問題，要求證據並根據重要性進行評分。

> 簡而言之： RFP應包括10個組別和60個標準，必須條件和加權評分標準。每個回答必須明確：現有、需要配置、需要開發或不符合；同時附上文件或演示作為證據。

> 使用注意： 這是企業可自定義的參考範本，不是完整的法律招標文件，也不是承諾日薪預支符合所有標準。Nhân Kiệt在參加實際RFP時必須對每個項目提供現有證據。

1. 日薪預支的RFP與普通人力資源軟件的RFP有何不同？

(查看更多：選擇日薪預支供應商的清單和企業如何根據標準評估日薪預支供應商。)

日薪預支同時涉及人力資源數據、考勤、工資、個人數據和資金轉移。顯示錯誤可能僅造成不便；交易狀態或已批准工作的錯誤可能導致實際金額差異。

因此，RFP必須檢查五個核心能力：

1. 不從未來工作或未批准的工作中產生金額。
2. 不錯付給錯誤的人、錯誤的賬戶或重複交易。
3. 能夠解釋每一分可用金額。
4. 能夠與銀行和薪資對賬。
5. 能夠保護個人數據並在發生故障時維持服務。

如果供應商無法證明這五點之一，企業不應因界面美觀或費用低而加分。

2. 如何要求供應商回答

每個標準應有六列：

回答字段	內容
符合程度	現有 / 配置 / 開發 / 不符合
描述	功能或流程的運作方式
證據	文件、截圖、隱藏數據的日誌、演示或報告
例外	功能不運行或需要手動操作的條件
時間	如果需要配置/開發的準備時間
成本	已包含和額外產生的費用

不接受僅回答“有”。如果需要開發，供應商必須說明範圍、驗收、期限和延遲責任。

3. 評分標準和淘汰條件

評分標準 0–5

分數	意義
0	不符合或未回答
1	只有方向，沒有計劃/證據
2	需要重大開發或依賴未確認的第三方
3	配置後符合，有計劃和負責人
4	現有，可演示並有文件
5	現有，有運行/控制證據和可測量指標

建議的淘汰條件

• 無法阻止未完成/未批准的工作；
• 無防止重複支付的機制；
• 無法驗證收款賬戶；
• 不保存工作修改和交易狀態的日誌；
• 無法將已收款項連接到薪資；
• 無法確定個人數據處理角色；
• 不提供嚴重故障處理流程；
• 無法解釋資金流的法律性質和各方。

淘汰條件必須在開啟文件前獲得批准，以避免根據感覺更改標準。

4. 組別 1 — 日薪預支業務和員工體驗（8個標準）

1. 僅計算已完成和已批准工作的價值。
2. 阻止尚未結算的當天和未來日期。
3. 顯示可用金額和可解釋的公式。
4. 顯示工作日詳情、已收款和預留部分。
5. 員工可主動請求，若符合條件無需逐項批准。
6. 每次收款前有確認/同意步驟。
7. 清晰顯示交易狀態：等待、成功、失敗、需要調查。
8. 提供錯誤文件、錯誤工作或未收到款項時的支持渠道。

應要求的證據： 從已批准的工作日到交易的演示；未批准工作的演示；交易歷史和承諾內容的範本。

對於日薪預支，系統中的公式是：已批准工作 × 客戶的每日單價 − 當期已收款 − 預留金額，向下取整到1000越南盾的倍數。這是從代碼中驗證的信息；適用於每個客戶的政策仍需確認。

5. 組別 2 — 考勤、工作批准和例外（7個標準）

1. 從客戶系統、ERP或應用程序接收數據。
2. 支持多種考勤模板和跨午夜班次。
3. 在員工和考勤代碼之間有穩定的連接。
4. 權限分配查看、修改、批准和拒絕工作。
5. 修改已批准的工作必須返回到需要檢查的狀態。
6. 保存前/後日誌、修改者和時間。
7. 有換班、調動、離職和已收款後工作減少的流程。

必須的演示場景： 修改已批准的記錄並證明可用金額根據規則重新計算；不刪除舊痕跡。

日薪預支系統目前支持客戶在門戶 /kh 上操作；客戶或Nhân Kiệt的監督可以根據權限批准。適合每個企業的多級批准流程必須單獨測試。

6. 組別 3 — 法律和合同管理（6個標準）

1. 確定簽約法人和簽署人的權限。
2. 提供關於模型本質和抵消機制的法律分析。
3. 勞動者在合同、應用程序和傳播中的條款一致。
4. 費用政策、承擔方和變更條件透明。
5. 錯誤工作、錯誤人員、重複支付或無法追回時的責任。
6. 投訴、終止服務和爭議解決的流程。

企業不應將“不是貸款”作為法律結論。供應商必須展示交易結構、各方的權利和義務，然後讓法律部門在具體合同背景下進行評估。

7. 組別 4 — 個人數據保護（6個標準）

1. 確定各方在數據處理中的角色。
2. 提供數據目錄、處理目的和依據。
3. 有通知/同意和實施數據主體權利的機制。
4. 規定數據保存、刪除、匿名化和返回的期限。
5. 公布處理方、存儲地點和數據流向。
6. 有數據違規處理流程和根據要求的影響評估文件。

2026年起發布的RFP需由法律部門根據《個人數據保護法》第91/2025/QH15號和現行指導文件進行審查。敏感字段如身份證、照片、位置、設備、銀行賬戶和工資必須單獨描述。

8. 組別 5 — 信息安全（7個標準）

1. 敏感環境和服務的架構分離。
2. 認證、最小權限分配和定期權限審查。
3. 傳輸和存儲時的數據加密。
4. 密鑰、秘密和銀行連接信息的管理。
5. 審計日誌、異常行為監控和警報。
6. 漏洞管理、更新和獨立安全測試。
7. 事故應急、備份、恢復和業務連續性演練。

供應商必須明確哪些證據在文件階段提供，哪些在現場審核或安全數據室中提供。內部測試數量不能替代滲透測試或獨立認證。

9. 組別 6 — 整合和數據質量（6個標準）

1. 提供API/文件規範和數據字典。
2. 確定當兩個系統不同時的標準數據來源。
3. 檢查重複、缺失、格式錯誤和總控。
4. 有重新同步、防止重複輸入和版本管理機制。
5. 有測試環境、模擬數據和驗收標準。
6. 有延遲報告、錯誤記錄和處理流程。

供應商需區分技術運行日程和已承諾的SLA。例如，日薪預支系統目前有30分鐘的Sheet同步和每日的ERP同步；RFP仍需要求服務水平、測量方法和書面例外。

10. 組別 7 — 銀行、支付和防止重複交易（6個標準）

1. 驗證收款人和主賬戶。
2. 有唯一的交易碼，在多次嘗試中不變。
3. 有同步鎖以防止對同一請求的兩次支付。
4. 僅在收到有效反饋/簽名時記錄成功。
5. 當狀態不明時保持等待並有調查機制。
6. 有緊急停止開關和受控的重新啟動權限。

在當前標準流程中，日薪預支通過VPBank支付到已驗證的VPBank主賬戶。特殊情況使用其他銀行和適用範圍必須由Nhân Kiệt確認，不應默認記入RFP作為標準功能。

11. 組別 8 — 對賬、薪資和審計（5個標準）

1. 提供按人、客戶和工資期的交易報告。
2. 有與銀行對賬單的對賬和懸掛款項流程。
3. 有將已收款項導入薪資的文件/API。
4. 有控制以防止已使用的工作日不累積到下期。
5. 有處理無法追回款項的賬簿和流程。

應要求的證據： 一套完整的數據樣本，包括工作、收款請求、銀行反饋、對賬報告和已隱藏個人信息的工資單。

12. 組別 9 — SLA、支持和部署（5個標準）

1. 可用性、響應和恢復的SLA用數字定義。
2. 有P1–P4分級、聯絡點和升級機制。
3. 有試點計劃、培訓、傳播和變更管理。
4. 有RTO/RPO、維護計劃和故障通知。
5. 有定期服務報告和根本原因分析。

像“幾乎即時”這樣的說法不足以評分SLA。RFP必須明確時鐘何時開始，何時停止，哪個日誌是標準來源，哪些情況被排除。

13. 組別 10 — 商業、能力和服務退出（4個標準）

1. 完整的價格結構：部署、整合、運營、交易和額外開發。
2. 財務、運營能力和參考案例。
3. 數據所有權、數據導出和轉換支持。
4. 權限回收、數據刪除/返回和終止後支持的流程。

不應要求過於相似的案例來排除新供應商；相反，應根據證據質量、控制能力和安全試點能力進行評估。

14. 建議的評分權重

組別	權重
業務和體驗	15%
考勤和例外	12%
法律/合同	12%
個人數據	12%
信息安全	15%
整合	8%
銀行/支付	10%
對賬/薪資	8%
SLA/部署	5%
商業/服務退出	3%

加權總分不能替代淘汰條件。一個供應商即使得分90/100，但無法防止重複支付，也不應進入試點。

15. 供應商評估的三個階段

(查看更多：日薪預支的盡職調查文件和日薪預支試點計劃範本和擴展標準。)

階段 1 — 文件

檢查完整性、淘汰條件和法律/安全證據。

階段 2 — 根據場景的演示

不要讓供應商選擇最美觀的流程。企業提供共同場景：夜班、修改已批准的工作、懸掛交易、離職和期末對賬。

階段 3 — 受控試點

選擇小範圍，與薪資並行運行，設置停止門檻和測量KPI。只有在差異得到解釋和正確處理後才擴展。

16. 常見問題

是否應選擇費用最低的供應商？

不應該，如果總成本不包括整合、支持、數據處理和例外運營。交易錯誤或薪資偏差的成本可能超過單價差異。

是否需要要求全部60個標準？

不一定每個標準的權重都相同，但企業應回答全部問題以了解自己接受了哪些空白。

成功的演示是否足以運行？

不夠。演示證明功能流程；試點才檢查真實數據、權限、支持和受控範圍內的對賬。

供應商可以回答“需要開發”嗎？

可以，如果明確範圍、時間、成本、驗收標準和依賴風險。不應按現有功能評分。

日薪預支目前是否滿足全部60個標準？

文章未得出此結論。許多技術能力來自代碼，但法律文件、SLA、滲透測試、商業政策和運行證據必須由有權部門提供。

17. 結論

良好的RFP幫助企業將問題“應用程序有什麼？”轉變為更重要的問題：整個流程是否可控，證據在哪裡？ 60個標準創造了一個HR、法律、IT、安全、財務、薪資和採購的共同語言。合適的供應商不僅能展示順利的流程，還能解釋當數據錯誤、銀行延遲或員工中途離職時會發生什麼。

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作者： Nguyen Minh Khang — Chuyên viên ban chiến lược, Nhan Kiet Manpower Supply Co., Ltd.

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