RACI du deploiement EWA entre HR, paie, finance, IT et operations
Attribuer les roles Responsible, Accountable, Consulted et Informed pour les donnees, politiques, pointages, integrations, paiements, rapprochements, UAT et pilote.
Pourquoi EWA cree des vides de responsabilite
Definir un seul Accountable, les Responsible nommes, les Consulted, les Informed, les droits de decision et l escalation.
Qu est-ce que RACI ?
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Roles principaux du deploiement
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Sponsor
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HR
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Payroll
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Finance / Accounting
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IT / Security
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Operations / Supervisors
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EWA Provider
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RACI de preparation
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| Task | Sponsor | HR | Payroll | Finance | IT | Ops | EWA |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Scope | A | C | C | C | C | C | R |
| Pilot list | I | A/R | C | I | I | C | C |
| Data dictionary | I | R | R | C | C | C | A/R |
| EWA policy | A | R | C | C | I | C | C |
| Money flow | I | C | C | A/R | C | I | C |
| Integration | I | C | C | C | A/R | I | R |
RACI du pointage
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RACI de la paie
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RACI des transactions et banques
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RACI de UAT
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| UAT group | Accountable |
|---|---|
| Worker master | HR |
| Work data | Ops/HR |
| Formula | Payroll/Product |
| Account | Finance/EWA Ops |
| Transaction | Finance/Product |
| Integration | IT |
| Access | IT/Security |
| Payroll | Payroll |
| Reconciliation | Finance/Payroll |
RACI du pilote
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RACI et droits de decision
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Erreurs RACI frequentes
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Too many A roles
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Department names only
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IT accountable for everything
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Provider accountable for source data
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No update after go-live
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Matrice d escalation
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| Incident | Accountable | Escalate |
|---|---|---|
| Widespread work error | Ops | Service Owner |
| Wrong amount | Payroll/Product | Sponsor |
| Duplicate payment | Finance | Incident Commander |
| Wrong recipient | Finance/Security | Sponsor + Legal |
| API failure | IT | Service Owner |
| Payroll mismatch | Payroll | Finance Lead |
Service Owner apres go-live
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Checklist avant pilote
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Questions frequentes
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Does the sponsor manage daily work?
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Who owns the amount: HR or payroll?
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Is IT accountable for incorrect work data?
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Can one RACI cover implementation and operations?
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Conclusion
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Auteur: Do Huy Le — Tổng Giám Đốc, Nhan Kiet Manpower Supply Co., Ltd.
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